سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 16 نوفمبر 2025

1. من نحن

FX-ULTRA هو مشروع مستقل عبر الإنترنت للمتداولين، يقدّم إشارات تداول، ومحتوى تعليمي، وروبوت التداول FX-ULTRA MAX، ومؤشرات وأدوات أخرى للعمل في سوق العملات الأجنبية. نحن لسنا وسيطًا ماليًا ولا نستقبل أموال العملاء على حساباتنا الخاصة.

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية على موقع fx-ultra.com هي فريق FX-ULTRA. للاستفسار عن الخصوصية يمكنك التواصل معنا عبر البريد: fxultra.developers@gmail.com.

2. ما هي البيانات التي نجمعها

نجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتشغيل الموقع والخدمات:

2.1 بيانات الحساب

البريد الإلكتروني وكلمة المرور (أو بيانات تسجيل الدخول عبر خدمات خارجية مثل Google).
الاسم أو اسم المستخدم إذا قمت بتقديمه طوعًا.
لغة الواجهة المختارة وبعض إعدادات الملف الشخصي الأساسية.

2.2 البيانات التقنية وبيانات السجل

عنوان الـ IP، ومعلومات المتصفح والجهاز.
الصفحات التي تزورها على الموقع، وتاريخ ووقت الطلبات.
معلومات تستخدم لتحديد موقعك التقريبي (مثل الدولة)، وقد تتضمن بيانات من خدمات تحديد الموقع الجغرافي لمساعدتنا في عرض روابط الوسيط الشريك بشكل صحيح.

2.3 بيانات استخدام الخدمات

المعلومات عن الأقسام والأدوات التي تستخدمها (الإشارات، الروبوت، المؤشرات، إلخ).
معلومات تقنية عن التكامل مع حساب التداول الخاص بك (معرّف الحساب، نوع الحساب، إلخ) بدون كلمات مرور MetaTrader وبدون أي وصول إلى أموالك.

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل:

الحفاظ على جلسة المستخدم وتسجيل الدخول في الحساب الشخصي؛
تذكّر اللغة المختارة وبعض الإعدادات الأساسية؛
تحليل استخدام الموقع بشكل مجمّع لتحسين الخدمة.

يمكنك تقييد أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن بعض وظائف الموقع (مثل تسجيل الدخول) قد لا تعمل بشكل صحيح.

4. كيفية استخدامنا للبيانات

نستخدم البيانات المُجمّعة للأغراض التالية:

توفير الوصول إلى الموقع والحساب الشخصي وقسم الإشارات؛
ربط ودعم روبوت FX-ULTRA MAX وغيره من الأدوات؛
التواصل معك بخصوص الخدمة والأمان والتحديثات؛
تحسين الموقع وتجربة المستخدم وجودة المحتوى؛
ضمان الأمان (منع الاحتيال ومحاولات الاختراق وسوء الاستخدام)؛
الامتثال للالتزامات القانونية عند الحاجة.

5. الروابط التابعة والوسطاء

تتعاون FX-ULTRA مع وسيط موثوق به كشريك (بما في ذلك FXPRO). عند الضغط على رابط تابع من موقعنا، سيتم توجيهك إلى موقع الوسيط الذي يخضع لسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة به.

نحن لا نرى ولا نخزّن كلمات مرورك لمنصات التداول، ولا نستقبل الودائع ولا ندير عمليات السحب. قد يشاركنا الوسيط بعض الإحصاءات المجمّعة حول التسجيلات التابعة ونشاط الحسابات، ولكن دون منحنا وصولاً إلى بيانات الدفع الخاصة بك.

6. الأسس القانونية لمعالجة البيانات

تبعًا لمنطقتك، قد تستند معالجة البيانات الشخصية إلى:

تنفيذ عقد عندما تكون المعالجة ضرورية لتقديم الخدمة لك؛
الموافقة، مثل الاشتراك في النشرات البريدية أو بعض ملفات الارتباط؛
المصلحة المشروعة، مثل تحسين الخدمة وحمايتها من سوء الاستخدام وضمان الأمان.

7. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

قد نشارك البيانات مع أطراف ثالثة في حالات محدودة:

مزودي الاستضافة والبنية التحتية (لتشغيل الموقع وقواعد البيانات)؛
خدمات التحليل بشكل مجهول الهوية أو مجمّع؛
خدمات البريد والاتصال لإرسال الرسائل التقنية؛
الوسيط الشريك بالقدر اللازم لتتبع التسجيل التابع؛
الجهات الرسمية عندما يطلب القانون ذلك.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر الخاص بهم.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضّحة في هذه السياسة، وكذلك للامتثال للالتزامات القانونية (مثل المتطلبات المحاسبية أو التنظيمية).

إذا قمت بحذف حسابك، سنحذف أو نجعل البيانات المرتبطة مجهولة، باستثناء ما يتعين علينا الاحتفاظ به بموجب القانون أو لحماية مصالحنا المشروعة (مثل حالات النزاع).

9. حقوقك

اعتمادًا على منطقتك، قد تكون لك الحقوق التالية:

الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية؛
الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة أو القديمة؛
الحق في طلب حذف البيانات في ظروف معينة؛
الحق في تقييد المعالجة؛
الحق في الاعتراض على المعالجة لأغراض التسويق المباشر؛
الحق في نقل البيانات، إذا كان ذلك قابلًا للتطبيق.

لممارسة حقوقك يمكنك التواصل معنا عبر البريد: fxultra.developers@gmail.com. قد نطلب منك تأكيد هويتك قبل تنفيذ طلبك.

10. الأمان

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. ومع ذلك، لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت أن تضمن أمانًا مطلقًا بنسبة 100٪.

11. القُصَّر

موقع FX-ULTRA وخدماته موجّهة للمستخدمين البالغين (عادةً أكبر من 18 عامًا). نحن لا نجمع بيانات الأطفال عن قصد. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدّم لنا بيانات شخصية، فيرجى التواصل معنا لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

12. تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. ستجد النسخة الأحدث دائمًا على صفحة /ar/privacy-policy (أو رابط اللغة المناسب). بالنسبة للتغييرات الجوهرية، قد نعرض إشعارًا إضافيًا على الموقع.

13. التواصل

لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية ومعالجة البيانات الشخصية، يمكنك مراسلتنا على fxultra.developers@gmail.com.